网奇公司

供应新一代主流的网页电话客服系统。使用本产品可使您的销售业绩提升

·免费通话。在网页、互联网广告中嵌入话炫代码实现一个电话输入框,客户输入自己的电话号码,三秒内即接通企业的电话。客户和企业的通话,双方都是被叫,和平时接听电话的费用一样,没有任何额外的费用。 ·电话控制电脑。企业用电话按键“控制”,让客户电脑显示出想让客户看到的产品图片、视频等信息。并可实现在线订单、支付等销售全过程。 话炫2.0版新增功能 ·短信回呼。客户编写短信“S@公司简称”到9500095,即可接通企业的电话,且双方都是被叫。 ·来电精准定位。自动识别客户的位置,并转接到指定的电话上。 ·来电标记。企业在通话时可用电话按键为该来电设一个标记符号,用于记录客户的类型。 ·呼叫加密。企业可选择使用加密功能,并为每个密码设置不同的通话时长或次数。只有知道密码的客户才能发起呼叫接通企业电话。 ·黑名单和防骚扰设置。 产品用途:把网络广告变成互动营销平台,帮助企业精准定位,抓住具有很强“潜在购买欲望”的直接客户,降低销售成本,提高交易成功率。    利用全球领先的创新服务,带给用户全新的体验,建立信任度和忠诚度,提升企业品牌形象。 拓展功能:帮助企业精确评估广告效果,收集最有价值的客户信息,为销售团队调整策略提供依据。 通话质量:纯PSTN线路(公用电话交换网络),电信5级的通话质量。 运行环境:适配绝大多数的操作系统和浏览器。固定电话、手机、小灵通均可接通。 设备需求:不需配置专用电脑,企业用户只要有电话就可使用话炫。客户端需Flash Player支持,不需下载其他任何插件。 可嵌页面:任意互联网页面,只要是支持html代码且允许外部链接,都可以象制作普通网页一样嵌入话炫代码。 更多服务:根据企业需求,为企业提供在线调查、呼叫中心等增值服务。 创新、融合、独特的交互技术   话炫是网奇创造并开发的多网融合互动系统,是融合通讯和互联网的主动触发式互动营销服务平台。话炫是网奇的专利技术,全球领先!   话炫通过服务器承载的专用平台,连接互联网和传统电话通讯系统,使客户和企业经由通讯链路和互联网链路同时实现实时的交互动作,是一种独特的交互技术。   在任意互联网页面中嵌入话炫代码,就会生成一个电话输入框。后台绑定企业的一个或多个电话号码。客户输入自己的电话号码,三秒内即接通企业的电话,并弹出互动展示窗口。   利用此窗口,企业可为客户提供一对一的专署VIP服务和互动的网上展示厅。企业通过电话按键控制,让客户的电脑上显示出图片、文字、视频等需要让客户看到的产品信息,同时电话讲解并回答用户问题,引导购买,提高交易成功率。还可弹出在线调查、订单、支付等页面,完成销售全过程。   话炫适用于电子商务、网络广告、远程教学、市场调查、在线游戏等,还可用作企业的呼叫中心、客服中心、新闻发布,帮助企业提高销售业绩、提升品牌形象。 把网络广告变成营销平台   话炫是一种创新的精准营销模式,打破互联网销售的人机壁垒,使企业为之付出的每一分钱,都直接带来最为潜在的客户。与其它精准广告相比,话炫的模式更强调潜在客户的主动性,是精准广告的又一大提升!   话炫营造了类似于直客营销的现场感受。有了话炫,企业在互联网上发布的广告就不再是单纯的展示,而是融合了展示、沟通、互动、引导、收集客户信息、支付等动作,成为实时互动的直客营销平台。 话炫能为企业做什么? *免费的在线回呼和短信回呼,增加客户主动联系企业的意愿; *帮助企业精准定位,抓住具有很强“潜在购买欲望”的直接客户; *自动识别来电位置并转接到企业指定的电话,方便销售人员的协调和管理; *以独特的交互技术、全新的用户体验,降低销售成本,提高交易成功率; *实时查询数据,检测广告投放效果,为销售策略的制定和调整提供依据; *支持任何URL的跳转,销售人员可指导用户当场提交订单,甚至直接完成支付; *可用作企业的呼叫中心、客服中心、新闻发布、远程培训等,支持在线调查; *全球领先的创新服务,增强客户信任度和忠诚度,提升企业品牌形象。   融合互联网与通讯的技术,创新的互动网络整合营销,兼具展示与功能的新广告,完整有效的企业解决方案,这就是话炫! 帐号管理独有的实时交互系统 在任何网络广告形式中,嵌入话炫代码,就会有一个电话输入框。客户只要输入他的电话号码,三秒内即联通商家的电话,并弹出帐号管理。 帐号管理是话炫独有的实时交互系统。利用帐号管理,商家可为客户提供一对一的专署VIP服务和互动的网上展示厅。商家通过电话按键控制帐号管理的页面进行变换,同时电话讲解并回答用户问题,引导购买,提高交易成功率。 帐号管理需预先设置,可以是文字、图片、音频或视频文件。商家只需在管理后台上传相关文件和设置服务电话,话炫平台将自动生成炫酷的帐号管理。每个帐号管理可设置多个服务电话,每个服务电话可设置不同的服务时间。根据需要,商家还可随时修改帐号管理的资料。管理和使用都十分方便。 话炫的优势(一) 1、可以放在任何广告形式中的“新鲜玩意儿”? 竞价排名、通栏、标红文字链、富媒体广告、视频流媒体、鼠标动作……当这些形式都已腻烦现在——话炫为它们放入了一个电话输入框? 2、互联网,短信发起电话直客营销:是时候该发挥企业销售人员的能力了! 用户在广告里输入自己的电话号码,然后点击确定。这个电话在几秒钟内就会响起。同时,企业销售的电话也会响起。当他们拿起电话——他们的连接建成了。 话炫的优势(二) 话炫把市场效率提高57倍 令人惊讶的回报: AT&T:加入电话营销手段使营销成本降低85%;花旗银行:充分利用电话,营销成本下降71%。 JupiterResearch:在关于购买、支付或递送问题上,大多数的用户更愿意采用电话的方式完成,而不是通过IM聊天、网站自服务、Email等方式。 Kelsey Group:71%的中小企业愿意尝试Pay Per Call的形式。 据国内互联网权威调查机构艾瑞(iResearch)报道:“据统计,平均每70次网络点击才能带来一笔生意,但平均3通电话就可以达成一笔交易。其间的比例相较约达23 倍。” “通过来电付费广告系统,广告主可以清楚的知道有多少准客户对自己的广告产生了浓厚的兴趣;亲自参与一对一营销;自己掌控广告的费用花费时间和通话次数;不必守候在电脑旁就能够实现24小时的电子商务;通过锁定功能将恶意呼叫的IP拒之门外等等。一切尽在广告主自己的掌控当中。” 话炫的优势(三) 据权威机构调查:话炫还有如下优势: 使用话炫,话炫户对公众或企业网站的黏着度提高了22%-25%; 与800电话相比,交谈深度获得100%的提升; 88%的互联网用户称,他们更喜欢带有电话输入的互联网形式; 它未来必将成为企业网络整合营销的“标配”工具。
发布日期: 2007年04月24日
有效期: 2008年07月06日